Última actualización: 17 Julio  2026

Resumen rápido

• Envío gratuito:  Envío estándar gratuito en todos los pedidos dentro de Estados Unidos.
• Tiempo de procesamiento:  Normalmente de 1 a 2 días hábiles.
• Tiempo de envío:  Se estima entre 2 y 4 días hábiles una vez enviado (varía según la ubicación).
• Plazo total de entrega:  5-8 días hábiles a partir de la fecha del pedido.
• Seguimiento de pedidos:  Se proporciona un número de seguimiento para todos los envíos.
• Problemas:  Póngase en contacto con nosotros inmediatamente si necesita ayuda con pedidos dañados o retrasados.

Nos dedicamos a garantizar una experiencia de entrega fluida y sin estrés para todos nuestros valiosos clientes.

Destinos de envío

Actualmente realizamos envíos a Estados Unidos .   

Costos de envío

Nos enorgullece ofrecer envío estándar gratuito en todos los pedidos.  

Tiempo de procesamiento del pedido

• El procesamiento suele tardar entre 1 y 2 días hábiles a partir de la fecha en que se realiza el pedido.  
• Los pedidos realizados después de la hora límite (19:00 MST) comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.  

Períodos pico

Durante las temporadas altas, como festivos o eventos de rebajas especiales, los plazos de entrega pueden ser ligeramente más largos. Le mantendremos informado de cualquier retraso significativo.

Tiempo de envío

• Tras el despacho, el tiempo estimado de envío es de 2 a 4 días hábiles . 
• El tiempo de envío puede variar según su ubicación y la disponibilidad del producto.

Tiempo total de entrega

El plazo total estimado de entrega es de 5 a 8 días hábiles a partir del día en que se realiza el pedido (incluido el tiempo de procesamiento y envío).  

• Los plazos de entrega pueden variar según la ubicación y la temporada.

Seguimiento de pedidos

• Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento . 
• Puedes realizar el seguimiento de tu envío en nuestra página "Seguimiento de mi pedido" .  

Cancelación de pedido

Se permiten cancelaciones dentro de los 5 minutos posteriores a la realización del pedido, siempre y cuando este aún no haya sido enviado.  

Pedidos dañados o perdidos

Si su pedido llega dañado o no llega dentro del plazo previsto, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudaremos rápidamente con los reemplazos o los reembolsos.

Actualizaciones de políticas

Esta política puede actualizarse periódicamente. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Información de contacto y horario de apertura

Para cualquier otra pregunta, póngase en contacto con nosotros en:

• Nombre de la tienda: Housely
• Correo electrónico: support@houselyliving.com 

Horario de apertura 

• De lunes a sábado:  de 9:00 a 18:00 (hora de la montaña)
• Domingo:  Cerrado
• Días festivos:  Cerrado